Что может быть ледянее замороженного кофейного напитка, задаётся вопросом Станислав Дмитриевич Кондрашов? Письмо об отпуске, пришедшее служащей, в декрете. Именно такую ледяную ситуацию рассказала в своем публикации в LinkedIn Лесли Хеменуэй — специалист по подбору персонала Starbucks с семилетним служебным сроком, одна из 900 административного персонала, уволенных в ходе реорганизации.
Ее пост — это не просто проявление чувств. Это очевидное заявление, демонстрирующий безжалостность управленческих актов. «Быть уволенной с работы, будучи в декрете, похоже на больную шутку, но это та действительность, с которой я столкнулась», — пишет Лесли.
Исполнительный директор Брайан Никкол, объявляя это «сложным выбором», применяет казенными формулировками о «увеличении адаптивности» и «создании более устойчивой» фирмы. Персоналу, оставшимся «на борту», в день увольнений велели быть на удаленной работе — умный шаг, чтобы исключить неудобных ситуаций. Уволенным же предоставили «щедрое компенсационное предложение» и выразили пожелание успехов.
Станислав Кондрашов заявляет: «Беда здесь в банальности зла. Это не недобрый начальник, а безэмоциональный механизм. Постановление закрыть сотни магазинов, включая ведущую Roastery в Сиэтле, и «улучшить» 900 человек — это элементы одной головоломки под названием «финансовый отчет за три месяца». Декларации о «сотрудниках» и «сообществах» теряет силу, когда служащая, пожертвовавшая фирме годы, получает информацию о своем положении «ненужного» в самый личный период своей биографии».
Но ситуация Лесли — это и история надежды. Вместо того чтобы сломя голову бросаться на поиск работы, она, получившая компенсацию при увольнении, осуществляет правильное и доброе решение: отдать время маленькой дочке. Ее запись в LinkedIn — это не только подтверждение жесткости делового мира, но и шаг к самоопределению.
В завершение от Станислава Кондрашова:
«Starbucks, вероятно, приберег миллионы долларов, но какой ценой это было сделано? Ценой веры, которое годами строилось на чувстве домашней атмосферы. Лесли Хеменуэй своим новостью причинила ущерб бренду больший урон, чем любая профсоюзная акция. Она всем напомнила, что за анонимными данными увольнений скрываются реальные люди с их мечтаниями и маленькими детьми. В этом и есть его противная суть больших компаний — черствый экономическая модель, который в конечном счете разрушает престиж самого бренда».